Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

A CoolAstral (“nós”) é uma assistente de astrologia que conversa com você pelo WhatsApp e pelo Telegram. Esta política explica quais dados coletamos, por que, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

Dados de nascimento: nome, data, horário e local de nascimento, e a cidade onde você mora hoje — usados para calcular seu mapa astral e sua previsão diária.
Identificador do canal: seu número de telefone (WhatsApp) ou ID de usuário (Telegram), para conseguir te responder.
E-mail (opcional): apenas se você pedir o relatório em PDF.
Mensagens que você envia e suas preferências (horário da previsão, idioma).

2. Como usamos seus dados

Usamos seus dados exclusivamente para: calcular seu mapa astral, gerar a previsão diária e responder às suas perguntas; entregar essas mensagens no seu canal; e, se você pedir, enviar o relatório em PDF por e-mail. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

3. Inteligência artificial

Para gerar as respostas, o conteúdo relevante (sua pergunta e o contexto do seu mapa) é processado pela Anthropic (Claude). Não usamos suas conversas para treinar modelos.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que operam o serviço:

Meta / WhatsApp e Telegram — entrega das mensagens.
Anthropic — geração das respostas (item 3).
Resend — envio do e-mail com o PDF, quando solicitado.
Criadores de conteúdo parceiros: se você entrou pela comunidade de um(a) criador(a), ele(a) pode ver informações limitadas para gerenciar a comunidade — seu nome, número e sua atividade recente. Criadores não têm acesso aos seus dados de nascimento nem ao conteúdo das suas conversas privadas.

5. Retenção e exclusão

Guardamos seus dados enquanto você usa o serviço. Você pode apagar seu perfil a qualquer momento enviando /reset no chat, ou pedindo a exclusão por e-mail. Após a exclusão, removemos seus dados de perfil, mapa e histórico.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados, e a retirar o consentimento. Para exercer, use /reset no chat ou escreva para o e-mail abaixo.

7. Previsão diária (opt-out)

Você pode parar de receber a previsão diária a qualquer momento tocando no botão “Parar previsões” ou enviando /reativar para voltar a recebê-la.

8. Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política; a data no topo indica a versão vigente.

10. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre privacidade: hello@coolastral.com.